長者跌倒後，第一反應往往是立即把人扶起來，但這未必是最安全的做法。跌倒後應先保持鎮定、檢視受傷程度，再決定是否移動或求助。
先不要急着站起來
先留意有沒有頭部、頸背、髖部或四肢劇痛、明顯變形、出血、呼吸困難、失去知覺、突然單側無力或說話不清。如果懷疑嚴重受傷，不要勉強移動；在香港遇到緊急事故可致電 999。
第一步：檢視受傷程度
- 頭部有沒有撞傷或持續頭暈？
- 頸部、背部、髖部或四肢是否劇痛？
- 手腳能否正常活動？
- 有沒有大量出血、胸痛或呼吸困難？
- 是否能正常說話及保持清醒？
甚麼情況不要自己爬起來？
- 髖部、大腿、頸或背部劇痛
- 手腳明顯變形或不能承重
- 嚴重頭部受傷、失去知覺或持續嘔吐
- 突然說話不清、面歪或單側無力
- 胸痛或呼吸困難
以上情況應立即尋求緊急協助，不要反覆嘗試站起。
如果沒有明顯受傷，可以怎樣起身？
香港衞生署長者健康服務建議，如果四肢無恙，可慢慢移動身體，沿地板移至牆邊或穩固家具，再借助穩固支撐慢慢起身。整個過程不要急，站起後亦應先坐下休息，重新留意有沒有疼痛或頭暈。
如果起不到身怎麼辦？
不要不停嘗試。可以打電話、使用平安鐘、打開大門或鐵閘並高聲呼救。獨居或體弱長者可考慮安裝平安鐘或使用特別為長者而設的求助裝置。
沒有外傷是否代表沒事？
不是。衞生署提醒，即使沒有明顯創傷，如果跌倒後行動不便或有嚴重痛楚，仍可能出現骨折，應盡快求診檢查。尤其是髖部痛、無法站立或其中一邊腳不能承重，不應勉強活動。
跌倒後還要找出「為甚麼會跌」
- 行路不穩或平衡能力下降
- 雙腳無力或活動能力下降
- 視力、頭暈、藥物或血壓問題
- 濕滑地面、光線不足或家居雜物
- 不合適鞋履或助行器具使用問題
如果跌倒前已經經常搖晃、轉身不穩，可閱讀 長者行路不穩原因、長者平衡訓練，以及 長者防跌指南。
跌倒一次之後，更應預防下一次
曾跌倒之後，不應單純因害怕而完全停止活動。較好的方向是先找出跌倒原因，再按能力改善腳力、平衡、家居環境、鞋履及助行方式。若情況不穩定，應先由醫護或復康專業人員評估。